Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes et délais de livraison Nous expédions depuis la France vers la France métropolitaine et l'international. Les délais estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Frais de port Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison Maison Lunalys ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

Commandes non reçues Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande.